よくあるご質問

会員資格はお客様へ「加入承諾通知」が届いた時点で発生いたします。
「加入承諾通知」は当社にて初回金の入金確認後メールにてお客様にご連絡し、その後、会員証券や約款等の資料についてはご郵送させていただきます。
また会員資格の発生日については「クレジットカード払い」と「口座振替」で異なりますので、詳細については下図をご確認ください。

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くらしの友 コールセンター0120-466-544
葬儀のご依頼は24時間受付／その他お問い合わせは9:00～19:00

「対面でのご契約」と「オンラインでのご契約」は入会方法が異なるだけですので、ご契約いただいたプランの内容やご利用方法、会員特典などについて、違いはありません。
但し、お支払方法として「クレジットカード払い」がご利用いただけるのはオンライン入会のみとなります（2021年2月現在）。また、地域限定プランや期間限定プランなどオンライン入会では一部入会いただけないプランがございます（2021年2月現在）ので、予めご了承ください。

大変申し訳ありませんが、オンライン入会で加入いただけるのは当社営業エリア内にお住まいの方が対象になります。
北海道は当社の営業エリア外となりますので、その場合、東京都在住のお父様を契約者として登録し、掛金の引き落としがされる銀行預金口座もお父様名義のものを登録する必要があります（お支払いが口座振替の場合）。
※クレジット払いの場合はクレジットカードの名義がお父様名である必要があります。

当社営業エリア外にお住まいの方が契約者として加入される場合については、オンラインではお申し込みいただけませんので、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。

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「加入承諾通知」のご連絡には1カ月以上掛かります。
そのため、くらしの友から「加入承諾通知」が届く前にサービスをご利用したい場合については、下記コールセンターまでご連絡ください。

※お申し込み内容の確認がとれましたら、会員としての施行を承りますので、お申し込みされた方のお名前、電話番号、お申し込み日等を担当スタッフにお伝えください。

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葬儀のご依頼は24時間受付／その他お問い合わせは9:00～19:00

一定の期間、月々の掛金を積み立てることにより、人生の2大儀式である「結婚式」と「葬式」を、一般料金よりお得な条件でご利用いただける仕組みです。たとえば葬儀でご利用の場合、葬式に必要な祭壇などをセットしたものが一般料金よりもお得に提供されます。
また、くらしの友の直営斎場を会場としてご利用いただく場合には、斎場使用料に会員割引が提供されるなどの特典もございます。

人生の2大儀式である「結婚式」と「葬式」を、一般の方よりもお安くご利用いただくことができるほか、各種会員サービスもご利用いただけます。
また、いざという時に困らないよう、安心の備えとして、ご加入される方が数多くいらっしゃいます。

ご契約者の承諾があれば、どなたでもご利用いただけます。
ご加入した権利をお孫さんに譲渡して結婚式で利用いただくケースや、権利をご兄弟に譲渡してご両親の葬儀にご利用されるケースなどもございますので、ご利用の際に担当者へご相談ください。

所定の手続きを取っていただくことで解約をすることができます。
その場合、規定の手数料を差し引いてご返金いたしますが、お手続きからご返金までに最大で45日程度かかりますことをご了承ください。
また、解約手数料はお申し込みのプラン内容やお支払い回数等によって異なりますので、ご加入時にお渡ししている契約約款をご確認ください。

ご自宅やくらしの友の施設など、お客様のご希望の場所で対面相談することも可能です。ご都合の良い日程を調整いたしますので、下記までご連絡いただき担当者にお伝えください。

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くらしの友の互助会プランに関する資料をご郵送することも可能です。
下記フォームより資料請求いただくか、お急ぎの場合はお電話にてご依頼ください。

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